よくあるご質問

マッチングサポーター

サポーターさんには、どんなことが相談できるのでしょうか?

お引合せ時の服装、話題、お引合せ後のお相手との交際での困りごとや、不安な点などをご相談いただけます。また、お引合せの場所に関するお問い合わせや、「“ハートマッチ”にいがた」のシステムに関するお問い合わせはセンターまでお願いいたします。

サポーターさんへ交際の報告義務はありますか?

交際状況等の確認のメールが、交際中の皆様に定期的に届きますので、近況を是非お知らせください。

今朝8時に、サポーターからメッセージが届いていることを知らせるメールが来たので、マイページにログインして確認したのですが、すでに確認済みのメッセージしかありませんでした。どうなっているのでしょうか?

「“ハートマッチ”にいがた」では、深夜・早朝にメールを配信してご迷惑をおかけすることがないように、21時~翌8時までシステムからのメールを送信しないようにしています。サポーターが21時以降フォローメッセージを送った場合、それをお知らせするメールは翌8時に送信されますが、送信前でもマイページでメッセージを確認することはできますので、今回のようなことが起きてしまいます。このような場合は、メッセージの送信日時をご確認ください。

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