「あなたの婚活」応援プロジェクト 婚活マッチングシステム ハートマッチにいがた

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「“ハートマッチ”にいがた」
ご利用にあたって(利用規約)

1 「“ハートマッチ”にいがた」とは

会員登録を行う独身男女がプロフィールや写真を登録した上で、お会いしたい相手を検索(会員のプロフィール閲覧)し、会員の自宅(同意した場合のみ)または「にいがた出会いサポートセンター(以下「センター」といいます。)」においてお引合せを申込むなどの活動を通し、結婚相手を自ら探していくシステムです。

2 会員登録ができる方

会員登録ができる方は、結婚を希望し自ら努力する20歳以上の独身で、インターネットへの接続やメールを使用する事の使用など、センターのシステムの利用環境を有し、かつセンターからの身元の確認や連絡に応対できる方で、下記「11 禁止事項」の(1)各号に該当しない方です。
新潟県内にお住まいの方、県内にお勤めの方や県内企業などから転勤で一時的に県外にお勤めの方、または新潟県へ移住等をご希望される方であればご登録できます。
なお、本人による登録が困難な場合は、民法において定義された親族に限り、本人自筆署名の委任状を持参のうえ、代理登録が可能です。ただし、登録以外のこと(例えば、会員のプロフィール閲覧やお引合せ等)を代理で行うことはできません。

3 会員登録の方法

まず、「“ハートマッチ”にいがた」のホームページから、入会申込(仮登録)と本登録の来所予約を行います。
その後、会員登録に必要な下記4の書類等を準備・持参の上、会員登録の手続きを行っていただきます。

  • ※本人のメールアドレスをご登録ください。
  • ※お一人様1ユーザーの登録とし、重複登録はできません。

4 会員登録に必要な書類等

(1)本人が登録する場合
  1. ① 本籍地の市町村長が発行する「独身証明書」(戸籍抄本での代用も可能。ただし、いずれの場合も、3カ月以内に取得した原本に限ります。)
    • ※独身証明書は市町村によって取得方法が異なりますので、該当の役所・役場にお問合せください。
  2. ② 健康保険証(原本に限ります。勤務先等の確認のために必要となります。)
  3. ③ 写真付きの身分証運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、または写真入り住民基本台帳カードで、いずれも原本に限ります。
  4. ④ プリント写真1~2枚
    (本人のみが写り、3カ月以内に撮影されたもの。1枚目は提出必須で、上半身L版<ヨコ90㎜・タテ130㎜>程度の大きさ。2枚目は提出任意でパターンの違うL版<ヨコ90㎜・タテ130㎜>程度の大きさ)
    • ※この写真は、プロフィール閲覧時に使用するものです。
  5. ⑤ 入会登録料11,000円(登録に係る費用ですので、退会時の返金はありません。)
    • ※登録後、たとえ一度も閲覧せず、またお引合せが成立しなかったとしても、退会時の返金はありません。
(2)民法に定義された親族の方が代理登録する場合
  1. ① 上記4(1)の①から⑤までに掲げる各書類等
  2. ② 誓約書(本人自筆)
    • ※「誓約書.pdf」はこちらからダウンロードできます。
  3. ③ 委任状(本人自筆)
    • ※「委任状.pdf」はこちらからダウンロードできます。
  4. ④ 代理人の写真付き身分証
    (運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、または写真入り住民基本台帳カードで、いずれも原本に限ります。)
    • ※代理人(委任状に署名押印し来所する方)の身分証をご準備ください。
(3)原本の提出

上記(1)①から③及び(2)の④につきましては、原本をご提出いただき、センターでコピーをとった後、申込者に返却します。(ただし、新潟及び長岡のセンター以外で登録する場合は、上記(1)①から③及び(2)の④のコピーもご持参ください。)

(4)書類の返却

ご提出いただいた写真・書類・証明書等(コピーを含む)の返却はできません。

5 登録期間

登録日から2年間有効です。
登録期間が終了した場合は自動的に退会となります。引き続き入会を希望する場合は、改めて登録を行っていただきます。
登録期間終了時点で交際中の場合は、交際を継続する期間に限り、そのまま継続となります。(交際を終了した時点で退会となります。)
  なお、下記「11 禁止事項」の(1)各号に該当する事実が発覚した場合は、登録を抹消します。
また、下記「9 休会・退会の手続き」の(1)を行った場合でも、登録期間は延長されません。

6 登録内容

(1)非開示項目

氏名、生年月日、現住所、電話番号、メールアドレス、交通手段

(2)開示項目
  • ⅰ)センターで検索(閲覧)する場合
    ① 必須
    性別、年齢、居住地(市町村まで)、身長、最終学歴、雇用形態、職業、家族構成、婚歴、子どもの有無、扶養家族、顔写真
    ② 任意
    ア ご自身のプロフィール
    血液型、出身校、資格、勤務先、勤続年数、年収、休日、住居、転勤の有無、婿養子(男性のみ)、結婚後の親族との同居、タバコ、お酒、趣味、自己PR、Zoom利用可否
    イ お相手への希望
    年齢、身長、職業、年収、休日、居住地、最終学歴、婚歴、子どもの有無、婿養子(女性のみ)、結婚後の親族との同居、タバコ、お酒
    • ※ 任意項目については、ご自身で変更が可能です。
  • ⅱ)「自宅申込」に同意し、ご自宅で検索(閲覧)する場合
    ① 必須
    性別、年齢、居住地(市町村まで)、身長、最終学歴、雇用形態、職業、家族構成、婚歴、子どもの有無、扶養家族、顔写真(※)
    ② 任意
    ア ご自身のプロフィール
    血液型、出身校、資格、勤務先、勤続年数、年収、休日、住居、転勤の有無、婿養子(男性のみ)、結婚後の親族との同居、タバコ、お酒、趣味、自己PR、Zoom利用可否
    イ お相手への希望
    年齢、身長、職業、年収、休日、居住地、最終学歴、婚歴、子どもの有無、婿養子(女性のみ)、結婚後の親族との同居、タバコ、お酒
    • ※ 顔写真は「写真公開」を選択した場合のみ相手方に開示されます。
  • ⅲ)「自宅申込」に同意せずに、ご自宅で検索(閲覧)する場合
    ① 必須
    性別、年齢、居住地(市町村まで)、職業
    ② 任意
    ア ご自身のプロフィール
    タバコ、お酒、趣味、自己PR
    イ お相手への希望
    年齢、身長、職業、年収、休日、居住地、最終学歴、婚歴、子どもの有無、婿養子(女性のみ)、結婚後の親族との同居、タバコ、お酒

7 登録内容の変更

登録した項目に変更が生じた場合は、次の方法により速やかに変更手続きを行ってください。これは、ご自身が利用しなくても、他の利用者は登録した情報をもとにお相手を探しているためです。登録内容と実態に相違があることで、お引合せ時やその後の交際などで何らかの支障が生じる可能性がありますので、ご理解のうえ、速やかに変更手続きを行ってください。

(1)非開示項目・開示項目(必須)

センターで変更しますので、メールにて連絡してください。メール本文には、会員ID、氏名、生年月日を明記のうえ、変更したい項目の変更前・変更後を登録しているメールアドレスから、「heartmatch.niigata@sky.plala.or.jp」宛てに送信してください。

(2)「自宅申込」について「同意する・同意しない」及び「写真公開・非公開」の変更

センターで初期化しますので、メールにて連絡してください。メール本文には、会員ID、氏名、生年月日を明記のうえ、「自宅申込変更希望」と記入し、登録しているメールアドレスから、「heartmatch.niigata@sky.plala.or.jp」宛てに送信してください。

(3)開示項目(任意)

マイページにログインし「会員情報変更」から変更を行ってください。

8 プロフィール開示・閲覧からお引合せまで

  1. (1)登録したプロフィール(開示項目)を会員に開示します。会員以外には開示しません。

    • ※ 「ゆずれない」項目を設定した会員のプロフィールは、その設定範囲から外れた会員からは閲覧できません。

  2. (2)お引合せの申込み手続きを、各センターでのみ行う場合と、ご自身のスマートフォンでも行う場合から選択できます。同意する場合は、「“ハートマッチ”にいがた」のホームページから『マイページ』にログインし、ご自身の写真について公開・非公開のいずれかを選択してください。選択内容により、閲覧できる項目が異なります。

    • ※ 閲覧により知り得た個人情報を、撮影(動画、静止画及び紙媒体、電子データを問わない)または、複製、転記、譲渡、公開(SNS、動画投稿サイトへの掲示、紙媒体の提示、配布等)することは禁止事項です。

  3. (3)自宅での閲覧・申込み(「自宅申込」に同意した場合)

    1. ① 「“ハートマッチ”にいがた」のホームページから『マイページ』にログイン後、同意時に設定した「秘密の質問」に回答、誓約事項に同意のうえ、閲覧に進みます。この手続きは毎回必要となります。
    2. ② センターと同様の開示項目が閲覧できます。閲覧できるのは1日につき1回、最長30分間です。
      ア 「写真公開」を選択した場合
      写真公開を選択した会員のプロフィールについては、写真を含み、センターで行う場合と同様の項目の閲覧が可能です。自身のプロフィールも、他の会員から同じ条件で閲覧されます。
      写真非公開の会員のプロフィールについては、写真を除いてセンターで行う場合と同様の項目が閲覧可能です。
      自宅申込に同意していない会員のプロフィールについては、従来どおり限定した範囲しか閲覧できません。
      イ 「写真非公開」を選択した場合
      自宅申込に同意した会員のプロフィールについては、写真を除いてセンターで行う場合と同様の項目が閲覧可能です。ご自身のプロフィールについても、自宅申込に同意した会員からは写真を除いた同条件で自宅閲覧されます。
      自宅申込に同意していない会員のプロフィールについては、従来どおり限定した範囲しか閲覧できません。
      • ※ 写真は各センターで閲覧する場合、公開されます。写真非公開を選択した会員がお引合せの申込みを行った場合や(写真が見えない状態での申込みも可能)お申込みを受けて成立した場合は、お相手に写真が公開されます。
    3. ③ ご自身のスマートフォン等を使用して、お相手のプロフィールを検索・閲覧し、希望の方へお引合せをお申込みください。
    4. ④ お引合せを希望するお相手を、1回につき1人まで申込むことができます。なお、この意思確認を行っている間はお相手のプロフィールは閲覧できません。また、ご自身のプロフィールはお申込みをした時点で開示されなくなります。
      • ※ 意思確認には最長5日と処理日が1日かかります。
    5. ⑤ 自宅申込に同意した場合でもセンターでの閲覧予約は可能ですが、センターで申込みを行った場合であってもお相手の返事があるまでは自宅での閲覧はできません。また、センターでの閲覧予約がある状態で自宅申込を行った場合、センターでの閲覧予約は自動的に抹消されますのでご注意ください。
    6. ⑥ 自宅での閲覧にかかる通信料等は、ご自身の負担となります。

  4. (4)自宅での閲覧(「自宅申込」に同意しない場合)

    1. ① 「“ハートマッチ”にいがた」のホームページ『マイページ』よりログインし、本人確認のための二段階認証を行った後、閲覧を行ってください。
    2. ② 「登録者一覧」メニューから会員情報が閲覧可能ですが、閲覧できる情報は同意する場合に比べて少なくなります。閲覧の回数・時間に制限はありません。
    3. ③ 自宅での閲覧にかかる通信料等は、ご自身の負担となります。
      • ※ 「写真非公開」とする場合、「写真公開」の場合よりも申込みを受ける機会が減る可能性があることにご留意ください。
      • ※ 自宅閲覧について「同意する」・「同意しない」及び「写真公開」・「写真非公開」の変更は、センターにご連絡ください。

  5. (5)センターでの閲覧・申込み(会員共通)

    1. ① 「“ハートマッチ”にいがた」のホームページ『マイページ』よりログインし、希望するセンターでの閲覧を予約してください。閲覧は1回に45分間です。なお、会員以外は閲覧できません。
    2. ② 予約したセンターでお相手のプロフィールを検索・閲覧し、希望の方へお引合せをお申込みください。1回につき希望順位をつけ、3人までお申込みいただけます。
      なお、お引合せをお申込みした時点で、ご自身のプロフィールは開示されなくなります。
    3. ③ その後、「“ハートマッチ”にいがた」のシステムからお申込者のプロフィールと写真を添えて、希望順のお相手にメールでお申込みが送信され、お引合せの意思を確認します。
      なお、この意思確認を行っている間は、ご自身がお相手のプロフィールを閲覧することはできません。
      • ※ 意思確認にはお一人最長5日と処理日が1日かかりますので、3人の方へお申込みをした場合、長くて15日間と3日間の合計18日間は閲覧及びセンターへの来所予約はできません。
      • ※ お申込み結果は、全員の意思確認が取れるまでお待ちいただくことになります。
      • ※ 意思確認を行っている途中では、途中結果のお問合せにはお答えできません。
      • ※ 一度お引合せの申込みを行うと、キャンセルはできません。
      • ※ お申込みをされた全ての方から受諾されなかった時点で、ご自身のプロフィールが開示されます。

  6. (6)お申込みを受けた方は、5日以内に承諾するかお断りするかどうかのお返事をしてください。お断りする場合は、「今後もお断りする」「今回はお断りする」のいずれかを選択してください。

    • ※ 「今後もお断りする」を選択すると、以降そのお申込者の閲覧時にご自身のプロフィールは表示されなくなります。お返事がないまま5日を経過しますと自動的に無効となります。

    ◎ 受諾しなかった場合
    お引合せできません。「“ハートマッチ”にいがた」のシステムからお申込者にお引合せ不成立のメールを送信します。
    ◎ 受諾した場合
    1. ① 「“ハートマッチ”にいがた」のシステムからお申込者にお引合せ成立のメールを送信します。その後、1週間程度でセンターにおいてマッチングサポーター(無償ボランティア。以下「サポーター」といいます。)とお引合せ場所を決定し、メールでご連絡します。
      • ※ お申込みを受諾した時点で、ご自身のプロフィールは開示されなくなります。
    2. ② その後、サポーターからお引合せの日時を決めるために、お二人にシステムを通して連絡をいたします。なお、お引合せ場所は、センターが指定する場所となります。
      • ※ お引合せ決定後、サポーターやセンターからの連絡・問い合わせに応答しなかった場合、お引合せを無効とすると同時に休会となります。
      • ※ お引合せ決定後、正当な理由なくキャンセルをされることは禁止となっており、休会又は退会していただくことがあります。
      • ※ サポーターがお二人と連絡を取り、お引合せ日時を調整しますが、やむを得ない事情によりお二人のご都合がどうしても合わない場合は、お引合せをすることなく不成立にさせて頂くことがあります。
      • ※ お二人の希望日の調整により、お引合せの日程が1ヶ月以上先になる場合もあります。
      • ※ 日程は、お申し込みした方がお申し込みを受けた方の休日に合わせることを前提で調節します。(お申し込みの際お相手の休日条件をよくご確認ください)
      • ※ 原則、お引合せはお申込みを受けた方のエリアで行い、応援企業として登録されている会場の中からセンターが措定します。
    3. ③ お引合せはサポーター立会いの上、個別に行います。その時、本人確認のため「会員登録証」の提示が必要となります。また、お引合せ費用として、お一人2,100円(茶菓代(飲み物のみを希望される場合を含む)1,100円、サポーター交通通信費1,000円)が必要となります。
      • ※ お引合せは1時間を目安に行っていただきますが、サポーターの立会いは冒頭の15分程度となります。
      • ※ お引合せが決定しても、お引合せ後にお二人の交際の意思を確認するまではお互いの個人情報の交換はいたしません。お引合せ当日は、ご自身のお名前、連絡先をお相手の方に伝えないようにお願いします。
      • ※ 当日お引合せに来られなかった場合、理由の如何を問わず、前回のキャンセル料として別途4,200円を徴収します。徴収方法はセンターが指定する振込先への入金(振込手数料本人負担)とし、入金の確認が取れるまでは検索対象外(休会相当)となります。
    4. ④ お引合せ日の翌日から3日以内に、交際するかどうかについてのご自身の意思をサポーターにメールでお伝えください。
    5. ⑤ 交際が成立した場合は、サポーターから氏名及び連絡先を双方にメールでお伝えします。サポーターは引き続き交際をフォローします。なお、交際中はご自身のプロフィールは開示されません。
    6. ⑥ 交際が不成立となった場合は、センターにて処理後、お二人のプロフィールの開示を再開します。
    7. ⑦ 交際開始後は、倫理を守り、双方の自己責任において交際してください。
    8. ⑧ サポーター又はセンターから、交際状況等の確認のため連絡があった場合は、必ずご返答ください。
    9. ⑨ 交際を中止したい時は、ご自身でお相手にしっかりと伝えて、了解を得てください。その後速やかにご自身でサポーターに交際を中止した旨をご連絡ください。
      お相手の方の交際中止の意思を確認後、「“ハートマッチ”にいがた」のシステムからご縁がなかった旨のメールを、貴方とお相手の方の双方に配信します。そのメールが届いた日の翌日から起算して3日後の0:00より、貴方とお相手の方の双方のプロフィールの開示が再開され、プロフィール閲覧の予約を取ることができるようになります。
    10. ⑩ お引合せ決定後、サポーターからの連絡(メール)に全く応じない場合は、期日を指定して、センターにご連絡をいただくようメール又は電話にて通知いたします。当該期日を経過してもなお貴方からセンターにご連絡がない場合は、お引合せを無効とすると同時に3ケ月間休会(検索対象外)といたします。
  7. (7)成婚した場合は、サポーター又はセンターにご連絡ください。センターで退会の手続きをとらせていただきます。

9 休会・退会手続き

(1)休会の場合

マイページに休会ボタンがありますので、そちらをクリックすると、休会することができます。休会中はご自身のプロフィール情報は公開されませんが、マイページへのログインは可能です。なお、休会した場合も、登録期間は延長されませんのでご了承ください。

  • ※再開するときもマイページから再開することができます。
(2)退会の場合

マイページに退会ボタンがありますので、そちらをクリックすると、退会することができます。その際、退会の理由をご入力いただきますようお願いします。
なお、下記「11 禁止事項」の(1)各号に該当する場合、本人の了承を得ることなく登録を抹消させていただく場合があります。

10 個人情報の取扱い

センターでは「にいがた出会いサポートセンタープライバシーポリシー」を定め、法令及びこのポリシーに従って個人情報を適正に利用し、提供及び管理いたします。

11 禁止事項

  • (1)次の各号に掲げる行為、その他の法令で禁じられている行為、公序良俗に反する行為又は他の迷惑のかかる行為は禁止します。

    1. ① 偽りその他不正な手段で登録をし、又は登録しようとすること
    2. ② 結婚している、又は交際中の異性が存在しているにもかかわらず、登録をする、又は登録をしようとすること
    3. ③ 暴力団員等(新潟県暴力団排除条例(平成23年新潟県条例第23号)第2条に定める暴力団員等をいう。)である者が登録すること
    4. ④ 「“ハートマッチ”にいがた」のシステムを悪用すること、又は悪用しようとすること
    5. ⑤ ナンパ目的、結婚詐欺目的、営業目的、勧誘目的その他ご自身の結婚相手を探す目的以外で登録をすること
    6. ⑥ プロフィール等に虚偽の記載をすることや、内容に変更が生じているにもかかわらず、変更手続きを行わないまま閲覧等を行うこと
    7. ⑦ 「“ハートマッチ”にいがた」で知り合ったお相手の方に対し、待ち伏せし、見張りをし、面会、交際その他の義務のないことを行うことを強要し、著しく粗野又は乱暴な言動をしたり、その他つきまとい等(ストーカー行為等の規制等に関する法律第2条第1項に規定する「つきまとい等」をいう。)の行為を行うこと
      • ※ 例)断られた相手に対し何度も申し込みをし、相手に不安感・嫌悪感を与える行為
    8. ⑧ 「“ハートマッチ”にいがた」で知り得た秘密及び個人情報について、会員資格を喪失した後に、当該情報を利用すること
      また、会員であった時に知り得た他の会員に関する情報(個人情報に限らずプロフィール等一切の情報)を第三者へ漏洩し、又は公開すること
      そして、センターの許可なく当該情報を複製・複写(資料や画面上の顔写真を撮影したり、住所等の文書データのメモを取ったり、デジタルデータに変換することを含むがこれに限らない)をすること
      • ※ 当該情報が、何らかの原因により第三者に漏れ、あるいはその可能性が生じた場合には、直ちにその旨をセンターに伝えてください。
    9. ⑨ お引合せ決定後、正当な理由もなくキャンセルすることや、無断欠席すること
    10. ⑩ センター又はサポーターの信用、品位を傷つけること
    11. ⑪ センターの業務に関し、他の登録者、センターの職員等の関係者に暴力を加え、又は脅迫すること
    12. ⑫ センターの業務に関し不当な要求を執拗に行い、センターの業務に支障を生じさせること
    13. ⑬ サポーターおよびセンターからの連絡メールに返信せず、業務に支障を生じさせることを繰り返し、改善勧告に応じないこと
    14. ⑭ 会員からのクレームにより、センターから改善指導をしたにもかかわらず、従わないこと
    15. ⑮ 登録時に署名していただいた誓約書の記載内容に違反すること

    【会員登録時に署名していただく誓約書の内容】

    1. ① 著しく不快な行動、虚偽の行動はいたしません。
    2. ② ナンパ目的、結婚詐欺を目的での利用ではありません。
    3. ③ 営業目的、勧誘目的での利用ではありません。
    4. ④ ストーカー行為は行いません。
    5. ⑤ 現在、結婚していません。また現在、交際中の異性はおらず、トラブルもありません。
    6. ⑥ 登録情報に虚偽の記載はいたしません。
    7. ⑦ 「“ハートマッチ”にいがた」の利用において知り得た他の会員に関する情報を第三者へ漏洩、又は公開しないとともに、センターの許可なく当該情報の複製・複写はいたしません。
      また、会員資格を喪失した後は、当該情報を一切使用いたしません。
    8. ⑧ 暴力団員等(新潟県暴力団排除条例(平成23年新潟県条例第23号)第2条に規定する暴力団員等をいう。)ではありません。
    9. ⑨ 登録情報等に変更が生じた場合は、遅滞なくセンターへ報告してその内容を変更します。
      また、利用の都度、各項目を再確認し、厳守します。
    10. ⑩ センター又はサポーターの信用、品位を傷つけたり、センターに対して不当な要求を執拗に行い、センターの業務に支障を生じさせるような行為は行いません。

    以上、この誓約書に違反した場合は退会するとともに、今後、センターの全事業を利用しません。

  • (2)サポーター又は他の利用者から前項(1)各号に定める禁止行為の情報提供があった場合には、センターは必要に応じ、その行為の該当者に同意を得ることなく、該当者とその行為に関わる情報を警察等の関係機関に照会することがあります。

  • (3)前項(1)各号に定める禁止行為が判明し、その態様が悪質であり、又は結果が重大である場合には、センターは法律に基づき厳正に対処します。

12 登録の抹消等

次の項目に該当する場合は会員の登録を抹消し、センターの実施する全ての事業への参加をお断りいたします。

  1. ① 暴力団員等(新潟県暴力団排除条例(平成23年新潟県条例第23号)第2条に規定する暴力団員等をいう。)である場合
  2. ② 上記「11 禁止事項」の(1)各号に定める禁止行為を行い、指導をしても改善されなかった場合
  3. ③ センターの実施する婚活支援の企画や運営に同意いただけない場合
  4. ④ センターが重要とするセンターからの連絡に対し、一切応じない場合

13 オンラインお引合せ

【オンラインお引合せ】を利用する会員は下記条項を遵守願います。

  • (1)利用方法

    オンラインお引合せを利用する場合は、Zoomの使用を条件とし、プロフィール項目の「Zoom利用可否」で「可能」を選択することでオンライン引合せを了承したものとする。

    ※ Zoomについては、Zoom Video Communications, Inc.が提供するサービスであり、当センターが提供するサービスではありませんので、センターではZoom使用方法に関する質問には応じられません。
    Zoomのご利用に関するトラブルについては、当センターでは責任を負いかねますのでご了承ください。

  • (2)お引合せの手順

    1. ① 「可能」を選択した会員同士の引合せは、オンラインで実施することとする。
    2. ② お引合せ時間は1時間とし、にいがた出会いサポートセンター営業時間内の実施とする。
    3. ③ お引合せの費用は、サポーターの交通通信費のみ【1,000円】とする。事前振り込みとし、振込手数料は利用会員の負担とする。
    4. ④ センターから、ガイドラインへの同意フォームならびに上記入金振込先を連絡する。ガイドラインへの同意及び入金の確認後に、日程調整を開始する。その後センターからZoom招待URL等の送付及びルール等の説明を受けてから、お引合せ当日までに利用環境(当日の使用場所)の事前確認及び接続テストを行う。
    5. ⑤ お引合せ当日は、開始前に会員証の提示で本人確認を行う。
    6. ⑥ 開始時間の5分前に事前に送った招待URLからお引合せルームに入室する。
    7. ⑦ お引合せ開始時間に正当な理由なく15分以上遅れた場合は当日のお引合せを中止し、以降のオンラインお引合せの利用をお断りする。
    8. ⑧ マッチングサポーターは最初の15分程度でお引合せルームから退室する。その後はお二人で会話し、開始から1時間後に通信を遮断する。
    9. ⑨ お引合せの後サポーターへの交際意思の伝達からは上記「8 プロフィール開示・閲覧からお引合せまで」(5)④以降による。
      ※ 交際が成立するまではお互いの個人情報の交換はできません。また、ご自身のお名前もお相手の方にお伝えすることはできませんのでご注意ください。
    10. ⑩ 日程調整開始以降のキャンセル申し出者や当日キャンセル者に対しては、振込済みの1,000円をサポーターの交通通信費として返金しない。
  • (3)事前準備

    1. ① お引合せに関するやりとりは、原則メールで行う。メールは「sky.plala.or.jp」のドメインで届くので、メール受信拒否設定をされている場合は、メールを受信できるよう、ドメイン設定を解除するか、当センタードメインを受信リストに必ず加える。
    2. ② 事前にZoomアプリをノートパソコンやスマートフォン、タブレットにインストールすること。Zoomを安全で快適に利用するために、最新バージョンを使用する。
    3. ③ Zoomで設定する表示名は本名ではなく、必ずニックネームで設定する。
    4. ④ パソコンを利用する場合はカメラ機能が付いているか確認し、カメラ機能がない場合は、外付けカメラ等を準備する。イヤホンマイクは、必要に応じて使う。
  • (4)お引合せ実施時について

    1. ① 使用する端末の充電が十分な状態または充電ができる環境で行い、お引合せの途中で電源が切れ、中断しないよう準備をする。
    2. ② 安定したインターネット環境で行う。大量のデータ量となるので、Wi-fi環境での参加を推奨。
      ※参考:オンラインお引合せ動画パケット使用容量目安:30分で約200MB
    3. ③ セキュリティ等の観点から、原則、自宅で行うものとする。家族を含む他者のいない明るく静かな場所で、顔がアップになりすぎず、上半身が映るくらいの安定した位置に端末を固定し、背景に個人情報等が映りこまないように注意する。
  • (5)禁止事項

    1. ① お引合せ成立後の正当な理由がないキャンセル行為
    2. ② お引合せ中の正当な理由がない退出。
    3. ③ オンラインマッチング時のマスクの着用など、顔を隠す行為。
      ※ 個人情報保護の観点から、次のような行為は固くお断りします。万一判明した場合は、直ちに新潟県へ報告し、法的措置をとらせていただきます。
      1. ・ お引合せ内容の録音及び録画(スクリーンショットやクラウド録画の禁止)。また、参加者やサポーターの肖像権やプライバシーを侵害する行為。
      2. ・ お引合せで知り得た秘密及び個人情報を本人の了解なく開示、漏洩及び利用する行為。
      3. ・ 交際成立までの本人同士での個人情報を交換する行為。
      4. ・ オンラインお引合せ参加に関する情報の第三者への公開。

14 その他注意事項

  • (1)「“ハートマッチ”にいがた」は出会いの場を提供するものであり、カップリングを必ずお約束するものではありません。
  • (2)「“ハートマッチ”にいがた」で出会ったお相手の方とお引合せ後、交際するかどうか、又どのように交際するかについては、ご自身の責任と判断で行ってください。
  • (3)万が一、お相手の方等との間でトラブル等が発生した場合も、原則、当事者間で解決してください。交際成立後のご自身とお相手との交際に関して、センターやサポーター等は一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。
  • (4)この『「“ハートマッチ”にいがた」ご利用にあたって』に違反する事例があった場合には、お手数ですが、センターまでご連絡をお願いします。

15 利用規約の改定

利用規約は、センターが変更又は加筆が必要と判断した時、登録者に断りなくその内容を変更することができ、登録者(仮登録者含む)に対しその内容をメールで通知することにより効力が発生するものとします。
登録者は改訂後の利用規約を遵守することとし、再度の誓約書の取り交わしは省略します。


皆さまが安心して素敵な出会いを得る機会となりますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

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